Uber Eats(ウーバーイーツ)配達時に注文者に商品を引き渡す際に以下のようにDriverアプリに「暗証番号を入力する」と表示される場合があります
「暗証番号を入力する」が表示された場合のやり方と、もし暗証番号が確認できなかった場合のアプリ操作の方法を解説します。
暗証番号(PIN コード)機能
暗証番号は誤配達防止のために導入された機能です。
対面で商品を受け渡しする場合にランダムに発生すると考えられます。
※経験上、暗証番号が発生する確率は低いです。
暗証番号(PIN コード)機能の対処と操作
注文者に暗証番号を聞いて、入力する
商品の引き渡し時に、注文者に暗所番号を聞き、「暗証番号を入力する」をタップします。
「暗証番号を持っています」をタップします。
暗証番号入力画面が表示されますので、4桁の暗証番号を入力します。
「配達を完了する」をタップします。以上で配達完了です。
暗証番号を確認出来ない場合
聞き忘れたなどの状況により、商品の受け渡しは完了しているが、暗証番号が確認出来ない場合の操作は
「配車/配達サポート」をタップします。
「問題を報告」をタップします。
「配達用の暗証番号を確認できない」をタップします。
「配達は完了しました」をタップします。以上で配達完了になります。