ファミレスでのアルバイトはおすすめ？良かった事、きつい事を経験者21人に聞いた評判

ファミレスでバイトしてる人は多いね、お店もたくさんあるし

ボクもよく行くよ

ファミレスのアルバイト経験者に、良かった事と大変だった事を聞いたよ、参考にしてね

ファミレス（ファミリーレストラン）のアルバイトの仕事の内容は２つに分けられます

ホール担当とキッチン担当です、どちらかを担当することになります

簡単に内容をまとめてみました

ホール担当

接客が主な仕事内容になります、案内、オーダー取り、料理の配膳、会計レジ操作

ホールの清掃

レジ締め　など

キッチン担当

調理が主な仕事内容になります、盛り付け、仕込み、料理

食器洗い

キッチン清掃　など

どっちの担当になるの？

傾向としては女性はホール担当、男性はキッチン担当になることが多いですが、その店舗の現在の人員の状況もあります

また面接で希望を聞かれる可能性もあります

初めてのバイトがファミレスという方も多く、未経験者からでもファミレス（ファミリーレストラン）のアルバイトとして業務をこなせるようになっています

ファミレスのアルバイトの口コミ
ファミレスのバイトのメリットとデメリットまとめ

ファミレスのアルバイトの口コミ

友達と同じシフトにしてもらえた（男性/10代）

ココが良かった

もともとそのお店のメニューで好きな物が多くてまかないも美味しかった事と友達と同じシフトにしてもらえてすごく楽しくやりやすかった事です。

ココが大変だった

時々シフトで一緒になるおばさんの嫌みったらしい言動が多くて一緒に同じ空間に居るのがしんどかったです。

子供に上手く接することが出来なかった（女性/10代）

ココが良かった

お客様から「ありがとう」を言われた時。

いろんなタイプのお客様に出会えて接客できる時。

社交的になれた。

ココが大変だった

子供の接し方が苦手。

忙しいわりに時給は高くない。

立ちっぱなし。

店の臭いが服や髪に染み付いてしまう事。

急なシフトの代打（女性/30代）

ココが良かった

時給が良いという事です。

忙しいので、時間があっという間に過ぎてしまうという事です。

またお客様に褒めていただくと嬉しいです。

ココが大変だった

休む人がいると、急に自宅や携帯に電話がかかってきて今から仕事をしてほしいと頼まれる事です。

そのような時に断りづらい事です。

苦労したのは人間関係です（男性/30代）

ココが良かった

調理について知識や技術が得られること。

とくにモーニングを任せるとかでオムレツの巻き方を教わったことは良かったです。

今でも自分のためにオムレツを巻くことがあるので。

ココが大変だった

悪かった点というか、苦労したことは人間関係でしょうか。

どんな仕事でもおんなじかも知れませんが、調理スタッフの場合、特に職人肌のイメージがありますから、レギュラーの人柄によっては戦々恐々でした。

しっかりしたマニュアルがあるので初心者はやりやすい（女性/10代）

ココが良かった

・賄い

・マニュアルがしっかりしているので初心者でも始めやすい

・同年代のアルバイトが多いので、職場に馴染みやすい

ココが大変だった

・面倒な客が多い（長時間居座る、ご年配のお客の上から目線での命令等）

・人手が足りていないので忙しい時期でもシフトを多めに提出しなければいけなかった

店長の人柄次第なとこも（女性/20代）

ココが良かった

好きなメニューが休憩の時に社割で食べれるのが嬉しかった。

バイト仲間とも友達になれるし年齢層も広いので、楽しい。[/st-cmemo]

ココが大変だった

学生が多いとシフトの希望が重なり、なかなか入れなかったりした。

店長の人柄が働きやすさの決め手になる。

大手チェーンなので安心してバイト出来た（女性/10代）

ココが良かった

トラブルが少なかったこと。

また、私のバイト先は大手のチェーン店だったため、安心して働くことができたこと。

ココが大変だった

キッチンなどの掃除、排水口などの掃除は、汚くてくさいこともあるということ。

高校生バイトだらけの時間帯の対応で苦労した（女性/10代）

ココが良かった

マナーを学べたこと。

常連さんやアルバイト仲間など会話ができ社交性が育まれた。

お金を大事にできるようになった。

ココが大変だった

アルバイト同士の時間が多く(オーナーの勤務時間が夜な為)

トラブル時の対応が未熟。

当時ほとんどのアルバイトが高校生だった為。

混雑時は素早く仕事をこなす必要があった（女性/30代）

ココが良かった

お客様の食べ終わったお料理を下げる時や、お客様が会計の時などに、「おいしかったよ」とか「ご馳走様」と声をかけて下さる時はとても嬉しかったです。

ココが大変だった

混雑する時間帯になると、オーダーの注文や、お料理の提供など、全て重なることが多いので、手早く作業しなければならない事が大変でした。

ランチ時の忙しがきつい（女性/10代）

ココが良かった

まかないがおいしかった。

安くいろいろな種類のものが食べれたので、ひとり暮らしの貧乏学生にはすごくありがたかった。

ココが大変だった

ランチ時の忙しさは慣れるまで辛かった。

昼休憩の人とかもいるから、急がなければと思えば思うほど疲れた。

お客さんも疲れる人もやっぱりいるので、対応が大変。

暇な時間帯と忙しい時間帯の差がすごかった（女性/10代）

ココが良かった

シフトに入るたびにまかないがついていたこと。

オープンしたての真新しい店舗だったので、清潔感があったこと。

ココが大変だった

ファミレスということもあり、客層もいろいろだったこと、忙しい時間帯とそうでない時間帯の差が激しかったこと。

制服が可愛かった（女性/10代）

ココが良かった

制服が可愛いので、友達が来て羨ましがられたこと。

同年代の友達や、先輩が良くしてくれた。

遊びに行く友達ができた。

ココが大変だった

ベルがあるのにおじさんがお嬢ちゃんと呼んでくること。

厨房が作っているのに私がクレームをいわれること。

お腹が空くこと。

デザート類の手順を覚えるのが大変でした（女性/20代）

ココが良かった

休憩時間や勤務終了後に、社員割引で安く食事ができたこと。

また、幅広い年代の方と一緒に働けて楽しかったことです。

ココが大変だった

ホール担当だったのですが、喫茶メニュー(パフェなどのデザート類)の種類が多く、作成手順が少しずつ違うため、一通りの作り方を覚えるのに苦労しました。

人見知りで慣れるのに時間がかかった（男性/10代）

ココが良かった

一応、接客業なので他人と接し対応や愛想や礼儀や就職してからの必要な基礎みたいなものが学べて良かった。

ココが大変だった

人見知りだったので最初から、うまく行かず慣れるまで月日が掛かりました。

接客業として人見知りが致命的でアルバイトよりは自分が悪かったです

比較的楽でした（男性/20代）

ココが良かった

幅広い年齢層の人や経歴の人と仕事ができたこと、覚えることも特殊なことはなく比較的楽なバイトだったことです。

ココが大変だった

子連れやママ会のようなものは細かな注文も多く無駄に場所を長い時間専有するのに全く売上にならず後片付けを大変でした

賄いがありました（男性/20代）

ココが良かった

賄いで安くお店のメニューを食べられたことはありがたかったです。

学生や若い人が多く楽しくバイトをすることができました。

ココが大変だった

覚えることが沢山あって慣れるまでに時間がかかりました。

また当初応募した店と違う店舗に勤務することを求められたときは、かなりしんどかったです。

体力面は楽でした（女性/10代）

ココが良かった

自分と同年代の人が多く働いていて人間関係が良かったこと。

仕事事体は接客だったので重労働がなくて体力面は楽だったこと。

ココが大変だった

たまに変なお客さんが居て、こちらは何も間違っていないのに注文が違うとか言われたことがあり大変でした。

理不尽なクレームが苦労した（男性/20代）

ココが良かった

ファミレスでよかった事は

お客様にごちそうさまやありがとうを言ってもらえるたびに

頑張ろうと元気が出る所。

ココが大変だった

他のアルバイトや自分がミスをした時

又はお客様に理不尽に怒られる、怒鳴られた時の

対応が1番苦労しました。

色んなタイプの人と接することが出来た（女性/10代）

ココが良かった

色んなタイプの人間に短期間で接する事ができて働くという事はどういう事か分かったという良さがありました。

ココが大変だった

理不尽な目な思いをした事も結構あったので報酬と責任のアンバランスさを感じたというのが良くなかったです。

接客業が好きなので向いていた（女性/40代）

ココが良かった

接客業が好きなので、お客さんと触れ合えることが楽しかったです。

ありがとう、と言われると嬉しいしやりがいがありました。

ココが大変だった

いろんなお客さんがいるので、理不尽なことを言われたりするのが辛かったです。

またメニューがよく変わるので覚えるのが大変だった

マニュアルを覚えたら後は楽でした（女性/20代）

ココが良かった

マニュアルがしっかりしているから覚えて慣れたらあとは楽でした。

家族連れが多く、柄の悪い人はあまりいなかったところも良かったです。

ココが大変だった

土日、大型連休などの繁栄期はとにかく忙しく、ランチ、ディナータイムは休む暇なく大変でした、繁栄期は休みをとりづらいところも、バイトとしては少し嫌でした。

ファミレスのバイトのメリットとデメリットまとめ

接客業ならではの良かったこと、大変だったことがあるね

そうだね

ファミレスのアルバイトで良かったこと、大変だったことを教えてくれたから、ポイントをまとめてみよう。

大手チェーンなので安心して働ける
初心者でもマニュアルがあるので大丈夫
バイト仲間で新しい友人が出来る
賄い、割引きがある場合がある

お客様の理不尽なクレーム対応がある場合がある
忙しい時間帯は辛い
店舗の人員状況で思い通りシフトを提出できないことがある
人間関係で悩むことも