コールセンターでテレアポの仕事、電話番号リストに順番に営業してました(20代主婦)

今回は20代の女性の主婦の方にコールセンターでテレアポ(テレフォンアポイントメント)の仕事の体験談を聞きました

時給も良く、子供がいる方にも勤務日数がそんなに多くなくて大丈夫だったので合っていたそうです

 

コールセンターで働こうと思ったきっかけは時給がよくシフトの勤務日数がそんなに多くなくても大丈夫だったから、子供がいる私にとってはとても条件のいいバイトだったのでコールセンターのバイトに応募させていただきました。

履歴書の志望動機に記入したのは、シフトの勤務日数の条件が良かったのと、自宅からの距離が近く通勤に便利だということを正直に履歴書に記入しました。

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面接で簡単なシミュレーションをしました

面接の服装は、ジーパンは避けて、わりときれいめのブラウスとチノパンで行きました。

面接時のやり取りは週に何日くらい、一日何時間くらい働けるかを聞かれました。

また実際にマニュアルでコールセンター業務の電話のシミュレーションを面接のときに行いました。

私は大体週に3日程度平日のみで一日5時間くらい勤務可能だということを伝えました。

シミュレーションは面接官の方と台本の読み合わせみたいな感じでした。

テレアポ(テレフォンアポイントメント)の仕事内容とは

仕事の内容は一言でいうとネット商品の電話営業です。

1日の流れは、まずタイムカードをきってから、自分のデスクに座ります。

与えられた電話番号リストを上から順番に電話をかけていって営業をしていきます。

ほとんどが断られますがたまに契約を取ることができるので、その時は上司の方に報告します。

これを時間内行い業務が終了していきます。

週3日5時間勤務で月9万円でした

私は時給1200円で週3日、一日5時間(10時~15時)での勤務でした。

大体契約報酬もついて月9万円ほどでした。

一緒に働いている方は私と同じ主婦の方やフリーターの方やご年配の方などいろんな年代の方がいました。

いちばん多かったのはフリーターの方でした。

テレアポの大変だったこと

とにかく時給がいいです。あと契約を取ることができればそのぶんボーナスが発生するので、やる気があればすごく稼ぐことができる仕事だと思います。

また服装は基本自由だったのでそこは楽でした。

ずっとしゃべりっぱなしなので、口の中がパサパサになります。

またずっと座りっぱなしなので肩こりがけっこうひどくなります。

あとは、けっこうお客様から邪険に扱われることが多いのでメンタルが強くないと大変かもしれません。

契約が取れると報酬が出ることも

とにかく稼ぎたい人には向いています。

ちょっと電話越しに怒られたりもしますが、メンタルが強い人ならわりとさっとかわすことができるのでそんな人には向いている仕事だと思います。

頑張った分ボーナスも出るのでお勧めではありますよ。

  • 月9万円ほどになりました
  • テレアポは契約が取れると報酬が出ることも
  • メンタルの強い人は向いてるかも

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